ensage レンタル
ワンストップ統合サービス — 最も安心なレンタル体験をここから！
自転車、レンタカー、サポートカーなど多彩なレンタルプランを一か所で。ご予約時はオンラインで10%のデポジットのみ、残り90%は現地受取時にお支払いください！
厳選された優良レンタル会社と提携し、品質を徹底管理。単なるレンタル以上の、安心の出発点です。今すぐ完璧な旅を始めましょう！
サービスエリア
かんたん予約、すぐに出発。
ensageで日本の人気エリアの自転車、レンタカー、サポートカーを探せます。価格は透明で、旅の交通選択肢がより豊かになります。
日本
九州
1のサービス項目
日本
中部
1のサービス項目
選ばれる理由
ワンストップ解決策
自転車、レンタカー、サポートカーを1つのプラットフォームで統合。あちこち探す必要はありません。
透明性の高い価格
表示価格が最終価格です。オンラインで10%のデポジットを支払い、残りは現地でお支払いください。
厳選されたパートナー
プレミアムなサービスと手入れの行き届いた機材を保証するため、検証済みの地元のショップのみと提携しています。
リアルサポート
多言語対応のカスタマーサービスで、言語の壁をなくし、旅行中の問題を解決します。
パートナー
自動車・バイクレンタルガイド
レンタル者は満20歳以上で、ご予約のレンタルショップ（以下「パートナーショップ」）が所在する国の政府が認めた有効な運転免許証を保持する完全な法的能力を有する必要があります。また、飲酒運転、薬物運転、危険運転の記録がなく、本ウェブサイトまたはパートナーショップが合法的な手段で関連書類の有効性を確認することに同意する必要があります。
- レンタル者は満20歳以上で、ご予約のパートナーショップの国が認めた有効な運転免許証を保持する完全な法的能力を有する必要があります。飲酒運転、薬物運転、危険運転の記録がなく、本ウェブサイトまたはパートナーショップによる書類確認に同意してください。
- 料金はすべて税込みです。クレジットカード取引の安全を確保するため、カード所有者とレンタル者は同一人物である必要があります。
- 車両受取時には、身分証明書／パスポート原本、運転免許証、および取引に使用したクレジットカードをご持参ください。
- 予約時の支払いを行ったカード所有者がレンタル者でない場合、カード所有者は関連書類を持参して車両受取に同行する必要があります。
本ウェブサイトでレンタルをご利用のお客様は、以下の運転免許証に関する規定をご確認ください。
- 受取地の居住者がレンタルする場合、必要書類：
- 受取地の公的機関が発行した正式な運転免許証
- 非居住者の方は、受取地に必要な書類を事前にご確認の上、以下をご持参ください：
- 居住国の公的機関が発行した運転免許証 ＋ 居住国の公的機関が発行した国際運転免許証（IDP）
- 台湾、ベルギー、スイス、フランス、ドイツ、またはモナコの運転免許証で日本でレンタルする場合は、その国の免許証と日本語訳証明書が必要です。
注意事項：
- 書類の要件は国またはパートナーショップによって異なる場合があります。レンタル前に受取地の免許証要件を確認し、必要書類をご準備ください。
- 外国の運転免許証で台湾にてレンタルされるお客様へ：免許証の発行国は、台湾入国時に使用したパスポートの国籍と一致している必要があります。
- 香港からのお客様が台湾でレンタルする場合、香港の正式な運転免許証と国際運転免許証（IDP）の両方が必要です。
- 受取時に有効な運転免許証および必要書類を提示できない場合、スタッフはサービスを拒否します。この場合、返金はできず、発生したすべての損失（交通費、宿泊費等）はレンタル者の負担となります。ensage およびパートナーショップは一切の責任を負いません。
- レンタル料金には燃料費（ガソリン・軽油）、駐車料金、通行料金、その他の交通管理費用は含まれません。ナンバープレートが没収された場合、没収日から返還通知日までのレンタル料金はレンタル者が負担します。
- 走行距離の制限および超過料金は各パートナーショップの規定に従います。
- 日額レンタルは24時間制です。延滞の場合、各パートナーショップの規定に従い延滞料金が発生します。延長をご希望の場合は、返却予定時刻前（各パートナーショップ規定の事前連絡時間）にパートナーショップへご連絡ください。
- 台風によるキャンセルの場合、受取時間・場所が陸上台風警報の発令期間・警戒範囲内である必要があります。オンラインキャンセル・返金が可能です（料金は後日返金）。海上警報のみの場合は各パートナーショップのポリシーに従います。（台湾のパートナーショップのみ適用）
- 受取地が不可抗力（自然災害、ストライキ等）の影響を受けた場合、本ウェブサイトがキャンセル・返金または日程変更を判断します。（台湾以外のパートナーショップのみ適用）
- クルーズ旅行者はレンタル利用規約第5条の適用外です。キャンセルの場合は各パートナーショップのキャンセルポリシーに従ってください。
- 事故、盗難、その他のインシデントが発生した場合は、直ちに警察に通報し、相手方と私的な示談を行わず、パートナーショップにも速やかにご連絡ください。
- 以下の状況において、パートナーショップはレンタルを拒否する権利を留保します：
- レンタル者に未払いの交通違反罰金がある場合。
- カード所有者がレンタル者でなく、受取に同行しない、または契約書に共同レンタル者として記載されていない場合。
- レンタル者の運転免許証の保有期間が1年未満の場合（各パートナーショップの規定による）。
- VISAデビットカード等の銀行発行デビットカードで支払う場合。
- ペットを連れており、事前にカスタマーサービスまたは店舗に通知していない場合。
- 注文確定後は、受取時間・返却時間・車種・オプションの変更はできません。変更をご希望の場合は、会員センターで注文をキャンセルして再予約してください。
- キャンセルはカスタマーサービス（[email protected]）までメールでご連絡ください。規定に従いキャンセル料が発生します。
- 予定時刻から1時間以上経過しても受取がない場合、パートナーショップは車両を他のお客様に貸し出す権利を留保します。
- 不可抗力により予約車両を提供できない場合、パートナーショップは同等グレードの車両への変更または予約金の返金を行います。
上記に記載のない事項については、利用規約および各パートナーショップの規定をご参照ください。最終的には各パートナーショップのレンタル契約を最終根拠とします。
